Bir önceki yazımda EDEKA’nın ölçüm ve analiz fazında yaptığımız anketleri aktarmaya çalıştım. Bu yazımda da öncekinin devamı olarak bir 6 Sigma projesinin vazgeçilmezi olan kök nedenlerin bizim projemizde nasıl yer aldığından bahsedeceğim.

Kök neden analizi, sorunun temeline inmemizi sağlayan bir problem çözme yöntemidir. Analizi yapmak için ise Ishikawa diyagramı kullanılır. Ishikawa diyagramının ucuna problem cümlesi yazılır. Bizim projede cümlemiz daha fazla geri dönüş alabilmek üzerineydi. Örneğin projeniz bir üretim sürecinin verimliliğini artırmaksa, problem cümleniz “Üretim hattında verimliliği engelleyen faktörler nelerdir?” olabilir. Bu faktörler Ishikawa diyagramındaki dallara yazılır ve detaylandırılır.

Devamını Oku »

Sosyal Eklemeler

İnternet kampanyanızın yayın süresi bittikten sonra web analitik aracınızda ve CRM sisteminizde işlenmesi ve analizinin yapılması gereken yüzbinlerce veri ortaya çıkar ve sanırım işin en zevkli tarafı da bu verileri yorumlamaktır. Bir kampanyanın aşamalarını medya planlaması, kreatiflerin hazırlanması, test edilmesi, yayına giriş ve takibi şeklinde özetlersek bütün bu aşamalarda yaşanan yayına yetişebilme, kreatifleri test etme ve ölçüm sistemini oturtabilme stresleri, kampanya bitipte veriler ekranınızda belirince bir anda yok olur.
Devamını Oku »

Sosyal Eklemeler