EDEKA ölçüldü ve analiz edildi – 1/2

Etiketler: , ,

Şirketteki EDEKA projemle ilgili daha önceki yazılarımı okuyanların  projenin kapsamı ve 6 Sigma hakkında fikir sahibi olduklarını tahmin ediyorum. (Eğer açık olmayan yerler varsa lütfen yazın)

 

altı sigma dmaic

 

Devamını Oku »

Bu bir yeni yıl mesajıdır

Etiketler: ,

qrcode

 

Bu imajda yeni yıl mesajım yazıyor. Yazanları görebilmek için yapmanız gerekenler:

 

  1. Bu adresten cep telefonunuzun uyumlu olup olmadığını öğrenin.
  2. http://reader.kaywa.com adresine cep telefonunuzdan girin. Açılan sayfadan Kaywa Reader uygulamasını indirin. Uygulamayı indirmek için daha fazla yardımı bu sayfadan alabilirsiniz.
  3. Yükledikten sonra uygulamayı çalıştırın. Telefonunuzun kamerası açılacak ve kırmızı bir çerçeve belirecek. Eğer kapaklı kameranız varsa önce onu açın.
  4. Yukarıdaki resmi kırmızı çerçeveye odaklayın. Mesaj otomatik olarak cep telefonunuzda görünecek.

 

Uyumlu cep telefonunuz yoksa veya uygulamayı yükleyemediyseniz size de keyif dolu yıllar dilerim.

E-pazarlamayı 6 Sigma ile geliştirmek

Etiketler: , ,

6 SigmaKısa bir süre önce eğitimlerimi bitirerek şirketimde 6 Sigma Uzman Yeşil Kuşak oldum ve ilk projemi yönetmeye başladım.

 

Borusan bünyesinde kullanılan iş geliştirme metodolojisi olan 6 Sigma ile holding genelinde sayısız projeler geliştiriliyor ve etkili çözümler üretiliyor. Ben de kendi projemle e-postaya dayalı pazarlama ve mobil pazarlama araçlarımızı geliştirmeyi hedefliyorum. Projemin adı “Etkileşime Dayalı Entegre Kampanya Modellerinin Geliştirilmesi” olarak geçiyor ve kısaca EDEKA diyoruz. Satış ve pazarlama amaçlı gönderdiğimiz e-postalar, sms’ler ve mms’lerin etkinliğini ölçerek bu kanallardaki geri dönüşleri nasıl arttırabileceğimizi araştırıyoruz.

 

6 Sigma’da temel alınan ölçütlerden birisi müşterilerin beklentilerinin ne kadarını karşılayabildiğimizdir. Detaylı analizler ve ölçümler sonucu “Kritik Müşteri Beklentileri” ortaya çıkar ve bu sonuçlar projenin sonucuna etki eder. İşte bu projede en çok üzerine düşeceğimiz bölüm müşterilerin beklentilerinin ne kadarını karşılayabiliyoruz ve bizden daha fazla ne istediklerini görebilmek olacak. Bu talepleri karşılayabildiğimiz zaman amacımıza ulaşacağımızı söyleyebiliriz.

 

Projemde en ilgi çekici bölüm ajanslarımızın da sürece dahil olması. Onların çözümleri ve yaklaşımları bu süreci geliştirmede kritik rollere sahip. Sektördeki deneyimlerini aktararak ortaya çıkacak olan sonucun geçerliliğini yükseltecekler.

 

2008’in ilk çeyreğinde bitirmeyi planlıyoruz. Bitince sizlerle deneyimlerimi paylaşacağım.