Kısa bir süre önce eğitimlerimi bitirerek şirketimde 6 Sigma Uzman Yeşil Kuşak oldum ve ilk projemi yönetmeye başladım.
Borusan bünyesinde kullanılan iş geliştirme metodolojisi olan 6 Sigma ile holding genelinde sayısız projeler geliştiriliyor ve etkili çözümler üretiliyor. Ben de kendi projemle e-postaya dayalı pazarlama ve mobil pazarlama araçlarımızı geliştirmeyi hedefliyorum. Projemin adı “Etkileşime Dayalı Entegre Kampanya Modellerinin Geliştirilmesi” olarak geçiyor ve kısaca EDEKA diyoruz. Satış ve pazarlama amaçlı gönderdiğimiz e-postalar, sms’ler ve mms’lerin etkinliğini ölçerek bu kanallardaki geri dönüşleri nasıl arttırabileceğimizi araştırıyoruz.
6 Sigma’da temel alınan ölçütlerden birisi müşterilerin beklentilerinin ne kadarını karşılayabildiğimizdir. Detaylı analizler ve ölçümler sonucu “Kritik Müşteri Beklentileri” ortaya çıkar ve bu sonuçlar projenin sonucuna etki eder. İşte bu projede en çok üzerine düşeceğimiz bölüm müşterilerin beklentilerinin ne kadarını karşılayabiliyoruz ve bizden daha fazla ne istediklerini görebilmek olacak. Bu talepleri karşılayabildiğimiz zaman amacımıza ulaşacağımızı söyleyebiliriz.
Projemde en ilgi çekici bölüm ajanslarımızın da sürece dahil olması. Onların çözümleri ve yaklaşımları bu süreci geliştirmede kritik rollere sahip. Sektördeki deneyimlerini aktararak ortaya çıkacak olan sonucun geçerliliğini yükseltecekler.
2008’in ilk çeyreğinde bitirmeyi planlıyoruz. Bitince sizlerle deneyimlerimi paylaşacağım.
İnternet kampanyanızın yayın süresi bittikten sonra web analitik aracınızda ve CRM sisteminizde işlenmesi ve analizinin yapılması gereken yüzbinlerce veri ortaya çıkar ve sanırım işin en zevkli tarafı da bu verileri yorumlamaktır. Bir kampanyanın aşamalarını medya planlaması, kreatiflerin hazırlanması, test edilmesi, yayına giriş ve takibi şeklinde özetlersek bütün bu aşamalarda yaşanan yayına yetişebilme, kreatifleri test etme ve ölçüm sistemini oturtabilme stresleri, kampanya bitipte veriler ekranınızda belirince bir anda yok olur.
Devamını Oku »
Banner reklamları veren herkes CTR’larının yüksek çıkmasını, bannerın sitesinde yüksek trafik yaratmasını ve sonuçta mümkün olan en düşün maliyetle ziyaret veya sayfa görüntülenme sayılarının rekor kırmasını ister. Bu da bir başarıdır ama eğer amacınız sadece en çok ziyaret edilen siteye sahip olmak ise bir başarıdır. Ve açıkçası da biraz bütçeniz varsa bunu yapmak oldukça basittir, bütçesi olan herkes en çok trafik yaratan bir kaç mecraya girip belirli frekanslarla düzenli olarak çıkarsa bu amaca ulaşılır.
Devamını Oku »
Uzun zamandır bir blog açma düşüncesi içindeydim. Konusu ne olmalı, işten vakit kalır mı, ya tutmazsa gibi soruların içinde kayboldukça bu düşünceden de uzaklaştığımı gördüm. Aslında çok fazla yazmayı sevmeyen birisiyim ve sanırım bu sebepten dolayı da bu kadar bekledim. Yazmaya kalkıştığımda da düzgün olabilmesi için araştırmalar yapıp o sayfadan bu sayfaya atlayarak bilgi fırtınasına girdiğimi ve uzun vakitler harcadığımı bilirim. Bu yüzden eğer blog açacaksam üzerinde ciddi çalışmam gerekiyordu. Sonunda bir süre önce üzerinde çalışılması gereken ataloggs fikri ortaya çıktı. Anlaşıldığı gibi üzerinde duracağım şeyler meslek olarak da içinde bulunduğum e-pazarlama olacak. Dijital mecralara mümkün olduğunca kendi açımdan bakmaya çalışacağım. Amacımın temelinde "kendimi denemek" var aslında…
Umarım memnun kalırsınız ve bilgileri paylaşarak çoğaltırız.
