Eğer benim gibi girdiğiniz siteler hangi web analitik çözümlerini kullanıyor diye merak ederek kaynak kodlarına bakıyorsanız çok seveceğinizi düşündüğüm bir firefox eklentisiyle sizi tanıştırayım: WASP – Web Analytics Solution Provider.
Firefox ile webde gezinirken tarayıcının sağında solunda işe yarar birkaç ufak eklentinin olması gezintiye renk katıyor. Özellikle bu eklentiyi kullanmaya başladıktan sonra girilen siteler daha farklı gelmeye başladı. Eklentiyi kurduktan sonra tarayıcının sağ-alt köşesinde o sitede hangi web analitik çözümünün kullanıldığı görüntüleniyor. Detayına tıkladığınızda da cookie’ler ve query string’ler tarafından toplanan bilgileri görebiliyorsunuz. Eklentinin sayfasına en son baktığımda 84 tane çözümü tanıyabiliyordu.
Bu eklentiyi inmeria blogunun yazarı Stéphane Hamel yazmış. Blogunda da ilginç şeyler var. Tavsiye ederim.
Hergün facebook’a girip uygulamalar yüklüyor, adsense reklamlarına tıklıyor veya sevdiğimiz bloglarda embed edilmiş videoları izliyoruz (yasaklar izin verdikçe!%&). Bunların her biri bir kullanıcı için farklı birer deneyim gibi görünse de aslında pazarlama dilinde hepsi birer widget marketing oyunu.
İlk zamanlarda masaüstü uygulamaları olarak hayatımıza girdiler. Bilgisayarımıza indirdiğimiz küçük programlarla çeşitli sitelerin haberleri takip edebiliyorduk. Şahsen ben pek kullanamazdım ve birkaç denemeden sonra kaldırırdım. Tabi web devri değişince bu uygulamalar da çağ atladı. Artık masaüstü için binlerce türlüsü üretilliyor. (Mesela Yahoo Widgets) Ama benim asıl ilgilendiğim nokta web widgets’lar, kodların sitelere gömülmesi ve pazarlamacılara çekici gelen noktaları…
Daha çok blog yazarları tarafından yan sütunlarda kullanılırken görürsünüz, flickr albümleri, facebook profilleri, twitter durumları gösterilir ya da youtube’daki favori videolar yazılar arasına yerleştirilir. Bloğun zenginliği ve blog sahibinin daha fazla kişisel paylaşımı açısından çok faydalıdır. Blog sahibine faydası olduğu kadar widgetları üreten platformlara da kendi pazarlamasını yapması açısından inanılmaz katkısı olur. Mesela youtube’un google’da video aramalarında üst sıralarda çıkmasının sebeplerinden birisi de videolarının yüzlerce kişi tarafından bloglarına embed edilmesidir, böylece Google o aranan videoya yüzlerce link olduğunu görerek üst sıralarda gösterir. En basitinden bloglar için üretilmiş bir hava durumu tahmin widget’ı bile onu üreten platform için güzel bir viral etkiye sahiptir.
Sosyal networkler ve web markaları tarafından bu kadar güzel kullanılıyorken neden geleneksel markalar bu gelişen alanı kullanmıyor diye sorarsanız, aslında kullanıyorlar ama Türkiye’de pek örneklerini görmüyoruz diyebilirim. Widget Marketing yapmak istiyorsanız Google’ın Gadget Ads hizmetini veya Clearspring Technologies’in bu amaçlara yönelik olan hizmetlerini inceleyebilirsiniz. Clearspring’in SnaggableAds’i ile markanız için widget’lar üretebiliyor ve banner kampanyasından da öte bir şekilde kullanabiliyorsunuz. Mesela aşağıdaki Dilbert widget’ı Clearspring tarafından üretilmiş keyifli bir içerik servisi.
Benzer bir web şirketi olan freewebs’in Adidas ile yaptığı ve şu sıralar TV’de de reklamlarını gördüğümüz impossible is nothing widget’ı da güzel bir örnek:
Widget’ları bu şekilde müşteriye fayda sunan ve markaya da değer katan şekillerde kullandığınız zaman ister istemez kontrol dışı bir şekilde markanızın yüzlerce bloglarda görülmesini sağlayabilirsiniz. Bir banner kampanyası için harcadığınız bütçeleri ve medya planlarını düşünün, ona kıyasla ne kadar etkili olabileceğine siz karar verin.
Blogunuz için ücretsiz bir servis arıyorsanız Widgetbox’dan faydalanabilirsiniz. Hesabınızı yaratıp birkaç basit adımdan sonra blogunuzun içeriğini widget ile görüntüleyebiliyorsunuz. Facebook’ta da kullanılabiliyor. ataloggs için yaptığım widget buna bir örnek.
Bir önceki yazımda EDEKA’nın ölçüm ve analiz fazında yaptığımız anketleri aktarmaya çalıştım. Bu yazımda da öncekinin devamı olarak bir 6 Sigma projesinin vazgeçilmezi olan kök nedenlerin bizim projemizde nasıl yer aldığından bahsedeceğim.
Kök neden analizi, sorunun temeline inmemizi sağlayan bir problem çözme yöntemidir. Analizi yapmak için ise Ishikawa diyagramı kullanılır. Ishikawa diyagramının ucuna problem cümlesi yazılır. Bizim projede cümlemiz daha fazla geri dönüş alabilmek üzerineydi. Örneğin projeniz bir üretim sürecinin verimliliğini artırmaksa, problem cümleniz “Üretim hattında verimliliği engelleyen faktörler nelerdir?” olabilir. Bu faktörler Ishikawa diyagramındaki dallara yazılır ve detaylandırılır.
Devamını Oku »
Şirketteki EDEKA projemle ilgili daha önceki yazılarımı okuyanların projenin kapsamı ve 6 Sigma hakkında fikir sahibi olduklarını tahmin ediyorum. (Eğer açık olmayan yerler varsa lütfen yazın)
Devamını Oku »
E-postaya dayalı pazarlama etkili ve doğru kullanıldığında ne kadar güzel sonuçlar çıktığını fark etmişsinizdir. Bu kanalın kazandırdıklarını gördüğünüz zaman pazarlama stratejilerinizin vazgeçilmezlerinden ve bazen en başı çekenlerden olması kaçınılmaz oluyor.
Etkili kullanım derken bu yazımda html kullanımı, içerik seçimi, liste optimizasyonu gibi kuruluma dair bölümlerden bahsetmeyeceğim. Gönderimi yapılmış bir kampanyanın verilerini canlı canlı kullanarak yapabileceğimiz geri dönüş artırıcı bir yöntemi paylaşmak istiyorum. E-posta kampanyalarındaki geri dönüşler genelde tıklama oranı olarak anlaşılır ama burada anlatmak istediğim e-postanıza form veya telefon ile geri dönenler olacak.
Mesela bir hafta sonu aktiviteniz için davetleri e-posta aracılığıyla yaptığınızı düşünelim. E-postada aktiviteye katılabilmek için bir LCV formuna link ve ayrıca telefon bilgileri bulunsun, gönderimden sonra da aktivitemize katılmak isteyenlerin bizi aramasını ya da form göndermesini bekleyelim. Bekleyelim diyorum çünkü bazen gönderim öncesinde geri dönüşlerden ne kadar ümitli olsanızda bir şeyler olur ve kampanyanız istediğiniz gibi sonuçlanmaz. İşte yöntemimiz burada devreye giriyor.
Bildiğiniz gibi e-posta gönderimlerinde açılma oranları kampanyanızın başarısını belirler. Bu oranın başarılı olanları ise sektörünüze ve liste büyüklüğüze bağlı olarak değişir. Açılma oranından sonra da en çok kimlerin açtığı merak edilir. Özellikle yeterince geri dönüş almadıysanız açanların listesi daha da değerlidir. Ben de burada anlattığım gibi yeterince geri dönüş alamadığım bazı kampanyalar yaşadım. Bu durumlarda da açılma raporunu aktivite sorumlularıyla paylaşıp telefonla aranmalarını tavsiye ettim. Açanların listesi gönderdiğiniz e-postayı en azından konu başlığı bile olsa bir yerinden tanıyanlar olacağı için onlara arama yapıldığında konuya pek de yabancı olmayacaklardır ve arayan kişi için de aktiviteye tekrar davet etmek daha kolay olacaktır.
Gönderim zamanınız iyi olmayabilir, gönderdiğiniz kişiler e-postayla pek ilgilenmemiş olabilir veya silebilir, sonuçta da düşük geri dönüşler alırsınız. Ama açanların listesine, gönderdiğiniz e-postayı hatırlatan telefonla geri arama yapıldığında kampanyanızı büyük oranda kurtarırsınız ve katılımın artmasını sağlarsınız.
İşe yaradığını gördüm, tavsiye ederim.
Adwords kampanyalarında negatif anahtar kelimeleri kullanmak kampanyamızı doğru yerde konumlandırmak için çok faydalı oluyor. Negatifleri tespit etmek için de adwords’ün kendi araçlarını veya Google dışındaki diğer anahtar kelime üretici araçları kullanabiliyoruz. Ya da biraz sözlük karıştırıp kelimelerimizle eş anlamlı olan ama kampanyamızla ilgili olmayanları negatif olarak ekleyebiliyoruz.
Bunların dışında tavsiye etmek istediğim bir yol daha var. Kendi oluşturduğum kampanyalarda çok işime yarıyor. Mesela MINI için bir adwords yapınca google’ın ve yukarıda bahsettiğim araçların hepsinin bana verebileceği kelimeleri analiz edip kampanyayı başlatıyorum. Bunların sonucunda kampanyamın amacına uygun olmayan kelimelere bakınca çok ilginç negatifler listelenmiş oluyor. Mesela mini mini birler, mini robotlar vs vs gibi.. Bu liste uzuyor.
Ama asıl hazineyle kampanya başladıktan sonra web analitik aracımda birikmiş olan anahtar kelimelere baktığımda karşılaşıyorum. Kampanya sırasındaki mevcut araçların veremediği birçok negatif anahtar kelime burada kendisini canlı canlı gösteriyor. Mini bulaşık makinesi, mini şok cihazları, mini tencere seti ve daha da ilginçleri… Hemen buradaki listeyi alıp adwords’de negatiflere ekliyorum ve biraz daha rahatlıyorum.
Normalde adwords kampanyanız aktif değilken doğal arama sonucunda bu ve benzeri kelimelerle pek kimse gelmiyor ama kampanyayı başlatınca eş anlamı bol olan anahtar kelimeleriniz sitenizde bu şekilde odaksız bir trafik yaratabiliyor.
Özellikle bazen mevcut araçlarla Türkçe anahtar kelime üretmek çok zor oluyorken web analitik aracınız size çok önemli bilgiler veriyor.
Yani bence adwords yaparken paneldeki keywords sekmesiyle beraber mutlaka bakılması gereken bir diğer yer de web analitik aracınızın keywords veya search phrases sekmesi; asıl hazinenin olduğu yer.
- Ülke imajına zarar
- Bireylerin eleştiri yeteneklerine darbe
- Pazarlama ve iletişim sektörüne darbe
- Kullanıcıların bilgi kaynaklarını kısıtlama
- İnternetin algılanma şeklini olumsuz etkileme
- Özgürlükleri kısıtlama
- Değersiz içeriğe değer biçilmesini sağlama
- Kendi elini kolunu bağlama
Evet biz kazandık. Tebrikler!
Geçenlerde şirkette bir projeye başladığımızdan bahsetmiştim. Projemizin tanımlama fazı tamamlandı. Bazı konuları paylaşmak istiyorum.
Devamını Oku »
Benzer jenerasyondakiler eminim Kurabiye Canavarı’nı kurabiyeleri parçalayarak, döke saça midesine indirirken zamanında bol bol izlemiştir. Tabi o zamanlar çocuktuk, internet yoktu ve Kurabiye Canavarı’nın aslında bize ne anlatmak istediğini anlamıyorduk. Bizi taa o zamandan kurabiye yemeye alıştırarak günümüzde webde orada burada karşımıza çıkan kurabiyeleri hapur hupur yeme becerisini bize öğretiyordu. Nasıl yani demeyin, hergün yüzlerce kurabiye yiyoruz…
Geçenlerde explorer’ımın temporary internet files klasörünü temizlerken fark ettim, 300’e yakın cookie yemişim. (Zaten bildiğim kadarıyla en fazla 300 tane saklayabiliyoruz.) O anda sanki etrafımda 300’e yakın markanın olduğunu hissettim. Bu kadar yere ve daha fazlasına kendimden bir ipucu vermişim.
Devamını Oku »
Bu imajda yeni yıl mesajım yazıyor. Yazanları görebilmek için yapmanız gerekenler:
- Bu adresten cep telefonunuzun uyumlu olup olmadığını öğrenin.
- http://reader.kaywa.com adresine cep telefonunuzdan girin. Açılan sayfadan Kaywa Reader uygulamasını indirin. Uygulamayı indirmek için daha fazla yardımı bu sayfadan alabilirsiniz.
- Yükledikten sonra uygulamayı çalıştırın. Telefonunuzun kamerası açılacak ve kırmızı bir çerçeve belirecek. Eğer kapaklı kameranız varsa önce onu açın.
- Yukarıdaki resmi kırmızı çerçeveye odaklayın. Mesaj otomatik olarak cep telefonunuzda görünecek.
Uyumlu cep telefonunuz yoksa veya uygulamayı yükleyemediyseniz size de keyif dolu yıllar dilerim.
